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ई कॉमर्स क्या होता है? आइए जानिए ई कॉमर्स के बारे में What is E Commerce? Know Full About E Commerce

ई कॉमर्स क्या होता है ?

भारत अब पूर्ण रूप से डिजिटली दुनिया की ओर बढ़ चुका है। क्योंकि, भारत में तकरीबन कार्य ऑनलाइन किया जा रहा है। चाहे कपड़े खरीदना हो, मोबाइल खरीदना हो, मोबाइल बेचना हो, टीवी, फ्रीज, इत्यादि सभी घर बैठे चुटकियों में खरीदा जा सकता है। दिलचस्प बात यह है की बहुत से ऐसे लोग हैं जो ऑनलाइन शॉपिंग, मोबाइल इत्यादि की खरीदारी तो कर लेते हैं।

लेकिन, उन्हें यह जानकारी नहीं होती की जहां से वे कपड़े, मोबाइल, इत्यादि की खरीदारी कर रहे हैं। उसी को E Commerce कहा जाता है। मित्रों आज इस लेख के जरिए ई कॉमर्स क्या होता है ? ई कॉमर्स के लाभ क्या-क्या है ? ई कॉमर्स के नुकसान क्या-क्या है ? इत्यादि की डिटेल्स समझेंगे।

What Is E Commerce In Hindi ?

ऑनलाइन सामग्री खरीदना की प्रक्रिया और ऑनलाइन सामग्री बेचने की प्रक्रिया को ही E Commerce कहा जाता है। E Commerce को लोग इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स भी बोलते हैं।

ई कॉमर्स के लाभ क्या-क्या है ?

अगर देखा जाए तो E Commerce के कई सारे लाभ होते हैं। इसीलिए कई सारे व्यक्ति E Commerce के जरिए सामग्री खरीदना पसंद करते हैं। तो आइए नीचे E Commerce के लाभ की चर्चा करते हैं :-

1.    समय बचाएं और जीवन को दे आराम 

ई कॉमर्स की चर्चा करें यह सर्विस को बढ़ाने का कार्य करता है और यही इसके सबसे बड़े लाभ में से एक है। आप चाहें तो घर बैठे AC, TV और फ्रिज जैसे प्रोडक्ट कुछ ही समय में प्राप्त कर सकते हैं। ई कॉमर्स उन लोगों के लिए फायदेमंद साबित हो सकता है जो अपने जॉब में इतने busy रहते हैं कि उन्हें अन्य किसी भी चीज के लिए टाइम ही नही मिलता। 

जैसा कि वर्तमान समय में पहले की तुलना में आज दुनिया बहुत आगे निकल गई हैं। आज के समय में व्यक्ति बगैर मार्केट में कदम रखे ही घर बैठे अपनी आवश्यकताओं की पूर्ति कर सकते हैं। अभी तो कई सारी वेबसाइट ऐसी है जो फल और सब्जी घर पहुंचने का भी सुविधा उपलब्ध करा रहे हैं।

2.    पेमेंट की झंझट से पाएं छुटकारा ?

ये ई कॉमर्स के सबसे बड़े लाभ में से एक है, जिसमें आप किसी भी सुविधा का लाभ उठाते समय उसके भुगतान की प्रक्रिया को काफी सरलता से कर सकते हैं। ई कॉमर्स में आपको भुगतान के लिए विभिन्न ऑप्शन प्रदान किए जाते हैं। लेकिन यदि आप प्रोडक्ट प्राप्त करने के पश्चात उसका भुगतान करना चाहते हैं, तो भी आप आसानी से कर सकते हैं। बहुत सारे वेबसाइट तो ऐसे हैं जो ईएमआई पर भुगतान करने का भी विकल्प प्रदान करता है। ई कॉमर्स में आपको एक बार में पैसे प्रदान करने की को आवश्यकता नहीं होती है, क्योंकि आप इंटरेस्ट के रूप में तय वक्त पर पूरे पैसे चुका सकते हैं। 

3.    काफी आसान है रिटर्न प्रक्रिया ?

यदि आप जो प्रोडक्ट ऑडर कर घर पर प्राप्त करते है और वो प्रोडक्ट आपको अच्छी नही लगती या फिर उसमें कुछ खराबी है तो आपको उसे रिटर्न करने या फिर चेंज करने की भी सुविधा उपलब्ध कराई जाती है। आपको रिटर्न करने के लिए भी ज्यादा कुछ करने की आवश्यकता नहीं होती है, बस आपको इसके वेबसाइट पर जाकर रिटर्न करने के बटन को ओके करना होता है। जिसके पश्चात आपके प्रोडक्ट को चेंज या फिर रिटर्न कर दिया जाएगा।

4.    स्टार्ट-अप एक बेहतर विकल्प ?

जो व्यक्ति बिजनेस में इंट्रेस्ट रखते हैं वो व्यक्ति स्टार्ट अप भी काफी सरलता से कर सकते हैं। ऑनलाइन स्टोर की बात करें तो ये फिजिकल स्टोर की तुलना में काफी सरल होता है और इसलिए आप इसे बहुत सरलता से काबू कर सकते हैं। ये आपके लिए जॉब से बेहतर विकल्पों में से एक है।

5.    सामग्री एवं दामों की करें तुलना ?

जब आप किसी वेबसाइट से ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं तो जो सामान आपको पसंद आती है उसकी कीमत आप बाकी वेबसाइट से मिला सकते हैं की वो कम है या ज्यादा। इससे आप सामान को सही रेट में प्राप्त कर सकते हैं।

ई कॉमर्स की हानी ?

     हैकिंग की समस्या हो सकती है ?

जैसा की कोई भी ऑनलाइन शॉपिंग करने के लिए आपको अपनी कुछ निजी जानकारी भी प्रदान करना होता है जैसे कि खुद का फोन नंबर, पता और क्रेडिट कार्ड की जानकारी इत्यादि। ऐसी निजी जानकारी यदि किसी गलत हाथों लग जाए तो हैकिंग जैसी परेशानी हो सकती है।

     प्रोडक्ट की क्वालिटी में खराबी ?

ऑनलाइन शॉपिंग में अक्सर प्रोडक्ट खराब क्वालिटी के निकल जाते हैं। इसके अलावा आप ऑनलाइन प्रोडक्ट केवल अनुमान पर ही खरीद सकते हैं। क्योंकि, उस प्रोडक्ट को आप टच करके नहीं देख सकते हैं। आप चाहें तो प्रोडक्ट पसंद नहीं आने पर इसे वापस कर सकते हैं। लेकिन, प्रोडक्ट वापस करने की प्रक्रिया धीमी होती है।

     प्रोडक्ट 7 से 8 दिनों में मिलता है ?

अगर हम E Commerce Website से प्रोडक्ट की खरीदारी करते हैं तो बहुत बार प्रोडक्ट काफी समय बाद प्राप्त होता है। जब की E Commerce Website का दावा है की वे ग्राहकों के द्वारा खरीदे गए प्रोडक्ट की डिलीवरी समय पर करते हैं। यदि आप ऑफलाइन शॉप से प्रोडक्ट खरीदते हैं तो आपको प्रोडक्ट हाथों हाथ प्राप्त हो जाएगा।

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निष्कर्ष :-

मैं इस लेख में E Commerce क्या होता है ? E Commerce के फायदे क्या-क्या है ? ई कॉमर्स के नुकसान क्या-क्या है ? इत्यादि आसान शब्दों में समझाया हूं। मुझे लगता है की आप इस लेख को पढ़कर E Commerce के बारे में समझ गए होंगे। अधिक सवाल या जानकारी पूछने के लिए आप कमेंट बॉक्स का सहारा ले सकते हैं। आपके कॉमेंट का उत्तर हम अवश्य देने का प्रयास करेंगे। 

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